Deutsch in mündlicher und schriftlicher Unternehmenskommunikation : Umfrage unter dem Personal deutscher Unternehmen in Finnland

Abstract

Saksalaisyritykset ovat perustaneet Suomeen tytäryrityksiä ja ovatkin kolmanneksi tärkein ulkomaalainen työnantaja Suomessa (SVT 2017). Vuosina 2015 ja 2018 saksalais-suomalainen Kauppakamari tutki Suomessa toimivien saksalaisomisteisten yritysten tilannetta. Kyselystä tuli mm. esiin, että yrityksillä oli vaikeuksia löytää saksankielentaitoisia työntekijöitä Suomesta.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää viiden Suomessa toimivan saksalaisyrityksen yritysviestinnässä toteutuvia saksankielisiä kirjallisia ja suullisia viestintätilanteita. Tarkoituksena on tutkia henkilökunnan kielitaitoa ja saksan kielen käyttöä Suomen konttorissa, muiden tytäryhtiöiden sekä Saksan emoyhtiön välillä. Tämä aihe on tärkeä, sillä parhaimmassa tapauksessa tutkimustuloksia voidaan hyödyntää esimerkiksi korkeakoulujen ja yliopistojen liikesaksan opetuksen suunnittelussa.

Kyselyn tulokset osoittivat, että ne henkilöt, jotka osasivat saksaa, käyttivät sitä myös työssään. Suurin osa kyselyyn vastanneista käytti saksan kieltä kuukausittain erilaisissa kirjallisissa ja suullisissa viestintätilanteissa muiden tytäryhtiöiden henkilökunnan kanssa viestiessään.