Pilvipalveluiden kustannusoptimointi pienissä ja keskisuurissa yrityksissä

Abstract

Pilvilaskenta on mullistava teknologia, joka on herättänyt viime vuosina merkittävää huomiota sekä tiede- että yritysmaailmassa. Pilvilaskenta mahdollistaa merkittävät hyödyt erityisesti yrityksille. Pilvilaskennan omaksumisen merkitys korostuu pienten ja keskisuurten yritysten tapauksessa, sillä ne kokevat merkittäviä haasteita liittyen rajoitettuihin resursseihin ja teknologiseen osaamiseen. Pilvilaskennan merkityksen kasvamisen vuoksi myös siihen liittyvien kustannusten optimoimisesta on tullut ajankohtaista ja merkityksellistä. Tässä tutkielmassa tutkitaan, kuinka pk-yritykset pyrkivät optimoimaan pilvipalveluihin liittyviä kustannuksiaan. Lisäksi tutkitaan pk-yritysten pilvipalvelukokemuksen vaikutusta kustannusoptimointimenetelmiin. Tarkastelun alla on myös pilvipalvelukokemuksen vaikutus TAM-mallissa esitettyihin teknologian omaksumiseen liittyviin tekijöihin. Tutkimus toteutettiin yritysten tietohallinto- ja toimitusjohtajille lähetetyn survey-kyselyn avulla. Kyselyn avulla saatu aineisto analysoitiin PSPP-tilastoanalyysiohjelmalla ristiintaulukoimalla ja korrelaatiokertoimia laskemalla. Tutkimustulosten perusteella havaittiin, että pk-yritykset pyrkivät optimoimaan pilvipalvelukustannuksiaan usein eri tavoin, joista tarpeettomien pilviresurssien käytöstä poistaminen, resurssikäytön optimointi ja palvelukäytön tarkkaileminen ovat käytetyimpiä menetelmiä. Tulosten perusteella havaittiin myös, että pk-yritysten pilvipalvelukokemuksella ei ole vaikutusta käytettyihin kustannusoptimointimenetelmiin. Lisäksi havaittiin, että pk-yritysten pilvipalvelukokemus vaikuttaa pilvipalveluiden koettuun hyödyllisyyteen positiivisesti, kun taas pilvipalvelukokemuksella ei ole suoraa vaikutusta pilvipalveluiden koettuun helppokäyttöisyyteen.

Cloud service cost optimization in small and medium-sized enterprises.

Cloud computing is a groundbreaking technology which has attracted considerable attention among academics and enterprises during the recent years. Cloud computing is especially attractive for enterprises due to the many possibilities it offers. Small and medium-sized enterprises often run into problems regarding limited resources and technological know-how. This is why the adoption of cloud computing is especially meaningful for SMEs. Due to this massive increase in the popularity of cloud computing, the optimization of the costs related to it have become increasingly relevant. This paper aims to study the methods of cloud cost optimization done by SMEs. The purpose of the study is also to find out whether the cloud computing experience of an organization affects these cost optimization methods. The theoretical contribution of this paper is the application of the technology acceptance model to the cloud computing experience of SMEs. The research was conducted via a web survey which was sent to the CIOs and CEOs of the enterprises contacted. The material acquired with the survey was analyzed with PSPP statistical analysis program. The research results show that SMEs use various cloud cost optimization methods, the most utilized of which are the shutting down of cloud resources not in active usage, the optimization of resource usage, and the monitoring of service utilization. The results also showed that the cloud experience of an enterprise has no effect on the methods of cloud cost optimization. It was also observed that the cloud experience of an organization affects perceived usefulness of cloud computing positively, whereas cloud experience has no effect on perceived ease of use.