Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton vaikutukset henkilöstön koulutustarpeeseen

Tiivistelmä - Abstract 2000-luvun aikana on julkaistu useita akateemisia tutkimuksia liittyen toiminnanoh- jausjärjestelmien (Enterprise resource planing system, ERP) implementoinnin vaihei- siin. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönottoon keskittyneissä tutkimuksissa on kiinnitetty huomiota myös siihen, kuinka järjestelmän implementointi on lyhyellä tähtäimellä onnistunut. Tutkimuksissa on havaittu joukko implementointiin liittyviä haasteita. Nämä ovat liittyneet yleisesti tutkittuihin aiheisiin kuten organisaation muutoskykyyn, organisaation viestintään, organisaation oppimiseen ja organisaation sisäiseen kulttuuriin. Myös organisaation sisäisen arvon luominen ja henkisen pää- oman arvostaminen ovat osoittaneet tärkeytensä liittyen toiminnanohjausjärjestel- mien implementointiin ja sen onnistumiseen. Tämän tutkimuksen tarkoitus on selvittää toiminnanohjausjärjestelmän käyt- töönoton vaikutukset yrityksen henkilöstön koulutustarpeeseen. Tavoitteena on identifioida ne osa-alueet, joihin toiminnanohjausjärjestelmää käyttöön otettaessa tulisi kiinnittää huomiota henkilöstön koulutuksessa. Tutkimus on kvalitatiivinen ja sen tutkimusote on hermeneuttinen. Kyseessä on tulkinnallinen näkökulma, jossa tutkija pyrkii ymmärtämään ja tulkitsemaan tutki- muskohdettaan ja löytämään asioiden merkityksen. Tutkimusaineisto koostuu aihee- seen liittyvistä aiemmista tutkimuksista sekä kahteen suomalaiseen yritykseen toteu- tetuista puolistrukturoiduista haastatteluista. Tutkimuksen tuloksena esitetään toi- minnanohjausjärjestelmän käyttöönoton yhteydessä käytettävä listaus osa-alueista, joihin yrityksen tulisi kiinnittää henkilöstön koulutustarpeiden määrittelyssä erityi- sesti huomiota.