Tietotekniikan arkipäiväistymisen vaikutukset organisaatioon ja yksilöön

Abstract

Työntekijöiden omat laitteet ovat alkaneet viimevuosina yleistyä työkäytössä. Samalla myös organisaatiot ovat alkaneet tarjota työntekijöille vaihtoehtoja oman työlaitteen osalta, jotta työntekijät voisivat työskennellä laitteella joka tukee omaa työskentelyä parhaalla tavalla. Tietotekniikan kuluttajistumisella tarkoitetaan yleisesti kuluttajataustaisten tai yksilön omien laitteiden tuomista mukaan yrityskäyttöön. Lisäksi ilmiöstä on käytetty laajempaa kuvausta, joka ottaa huomioon laitteiden lisäksi sovellukset, teknologiat ja artefaktit. Tässä tutkimuksessa ilmiöllä havaittiin olevan moninaisia vaikutuksia organisaatioi-hin ja yksilöihin. Organisaatioiden tehokkuus ja innovaatio kasvaa tehokkaiden ja tyytyväisten työntekijöiden myötä. Työntekijät taas ovat tehokkaampia ja tyytyväisempiä päästessään työskentelemään haluamillaan laitteilla. Ilmiöstä on kuitenkin myös seurannut negatiivisia vaikutuksia, työntekijöiden kokiessa työn ja vapaa-ajan suhteen sekoittumista ja stressiä käyttäessä samaa laitetta, työssä ja kotona. Organisaatiot taas joutuvat kamppailemaan kasvavan laiteinfrastruktuurin kanssa ja eri laitteiden aiheuttamien tietoturvahuolien kanssa. Tämä tutkimus pohjautuu kirjallisuuskatsaukseen, perehtyen tietotekniikan kuluttajistumisen vaikutuksiin organisaation ja yksilön näkökulmasta. Lisäksi tutkimuksessa määritellään tietotekniikan kuluttajistumis-käsite.

The use of personal devices also for work purposes has become a common sight in recent years. At the same time organizations have started to offer their employees the possibility to choose their own work device to ensure employees are able to work with the device that supports them in the best way. Consumerization of IT refers usually to the use of devices with a consumer background, or which are owned by the employee, for work purposes. The phenomenon has also been described more widely considering also applications, technologies and artefacts around the devices. This research noticed several effects from consumerization of IT to organizations and individuals. Organizational performance and innovation grows together with happier employees. The employees on the other hand are more effective and happy when being able to work with the device of their choice. There are also negative effects from the consumerization of IT. Employees feel a conflict in their work-life relationship, leading to stress when using the same device for work and leisure purposes. Organizations have to face managing the growing device infrastructure and the problems with information security when dealing with several different devices. This research was done aa a literature review, looking into the effect of consumerization of IT on organizations and individuals. The research also gives a definition for the term consumerization of IT.