Kunnissa kuunnellaan: asiakasosallisuus puheviestijän pelikenttänä
Antikainen, E. (2014). Kunnissa kuunnellaan : asiakasuskollisuus puheviestijän pelikenttänä. Prologi - Puheviestinnän vuosikirja 2014, 35-40.
Published in
Prologi : puheviestinnän vuosikirjaAuthors
Date
2014Copyright
© Kirjoittajat ja Prologos ry
Puheviestinnän asiantuntijuutta tarvitaan vahvasti erilaisissa työpaikoissa,
joissa palveluita tarjotaan asiakaslähtöisyys strategisena kärkenä. Yksi
alamme tärkeä näytön paikka on piilotettu kuntaorganisaatioihin. Kunta
saattaa vaikuttaa työnantajana jokseenkin vieraalta puheviestinnän asiantuntijan
näkökulmasta. Miten vuorovaikutus näkyy kuntatyössä ja miten
sitä voidaan kehittää?
Publisher
Prologos ry, Viestintätieteiden laitos, Jyväskylän yliopistoISSN Search the Publication Forum
1795-7613
Original source
http://prologos.fi/prologi/Metadata
Show full item recordCollections
- Prologi [159]
License
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
Sosiaalipäivystys osana sosiaalipalveluja : tutkimus tavoista organisoida virka-ajan ulkopuolinen sosiaalipäivystys kunnissa
Eriksson, Anne (2017)Tutkielman tarkoituksena on tarkastella kuntien tapaa organisoida virka-ajan ulkopuolinen sosiaalipäivystys. Keskityn työssäni Etelä-Savon Mikkelin seutukunnan ja Kymenlaakson kuntiin, joissa sosiaalipäivystys järjestetään ... -
Hyvinvointijohtaminen ja terveyden edistäminen kunnissa : turvallisuus ja osallisuus kuntien hyvinvointikertomuksissa
Poikonen, Silja (2019)Tutkimuksen tarkoituksena on kuvata kuntien hyvinvointityön tavoitteita, toimenpiteitä, resursseja ja mittareita. Erityisesti niitä tarkastellaan turvallisuuden ja osallisuuden teemojen näkökulmasta. Tutkimusaineisto koostuu ... -
Opiskeleva Keski-Uusimaa : toisen asteen koulutuksen kehittäminen Kuuma-kunnissa ja Sipoossa
Volanen, Matti Vesa (Koulutuksen tutkimuslaitos, Jyväskylän yliopisto, 2006)Tämä raportti on kolmas sarjassa, jossa olen tarkastellut toisen asteen koulutuksen kehittämistä alueellisesta näkökulmasta. Ensimmäinen tutkimus Opiskeleva Jyväskylän seutu kohdentui kasvavan ja yhteistyöhakuisen ... -
Vaihtelevaa toteutusta ja kasvavaa kiinnostusta: kielikylpyopetus ja vieraskielinen opetus kunnissa
Miettinen, Elisa; Kangasvieri, Teija; Saarinen, Taina (Suomen kasvatustieteellinen seura, 2013)