JYX - Keskusteluanalyyttinen tutkimus käynnin syyn selvittämisestä Kelan asiointitilanteissa

6.7Mb

Downloads:

Show download details Hide download details

Authors

Kuusisto, Jenni

Date

2002

Discipline

Yhteiskuntapolitiikka Social Policy

Keywords

Kansaneläkelaitos keskustelunanalyysi asiakkaat vuorovaikutus

URI

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2002877140

Metadata

Show full item record

Collections

Pro gradu -tutkielmat [18141]