Kulttuurienvälinen asiakaspalvelu : hotellivirkailijoiden näkemyksiä ulkomaalaisten asiakkaiden palvelemisesta ja kulttuurin roolista asiakaspalvelutilanteissa

DSpace/Manakin Repository

Show simple item record

dc.contributor.author Salonen, Riikka
dc.date.accessioned 2008-01-08T08:53:06Z
dc.date.available 2008-01-08T08:53:06Z
dc.date.issued 2001
dc.identifier.uri http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2001858059 en
dc.identifier.uri http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2001858059
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/123456789/11213
dc.format.extent 127 lehteä.
dc.language.iso fin
dc.rights This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited. en
dc.rights Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty. fi
dc.title Kulttuurienvälinen asiakaspalvelu : hotellivirkailijoiden näkemyksiä ulkomaalaisten asiakkaiden palvelemisesta ja kulttuurin roolista asiakaspalvelutilanteissa
dc.type Book en
dc.identifier.urn URN:NBN:fi:jyu-2001858059
dc.subject.ysa Suomi
dc.subject.ysa kulttuurienvälisyys
dc.subject.ysa ulkomaalaiset
dc.subject.ysa hotellivirkailijat
dc.subject.ysa asiakaspalvelu
dc.subject.ysa kulttuurienvälinen viestintä
dc.subject.ysa asiakkaat
dc.subject.ysa viestintäkulttuuri
dc.subject.ysa hotelliala
dc.subject.ysa osaaminen
dc.subject.ysa laatu
dc.subject.ysa kulttuurierot
dc.type.dcmitype Text en
dc.type.ontasot Pro gradu fi
dc.type.ontasot Master’s thesis en
dc.contributor.tiedekunta Humanistinen tiedekunta fi
dc.contributor.tiedekunta Faculty of Humanities en
dc.contributor.laitos Viestintätieteiden laitos fi
dc.contributor.laitos Department of Communication en
dc.contributor.yliopisto University of Jyväskylä en
dc.contributor.yliopisto Jyväskylän yliopisto fi

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record